Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả của cửa hàng vách ngăn điều hòa bao gồm các điều khoản sau:

1. Thời gian đổi trả

Khách hàng có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7-30 ngày kể từ ngày nhận hàng, tùy theo chính sách của sản phẩm cụ thể của cửa hàng.

2. Điều kiện sản phẩm

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không bị hư hỏng, còn đầy đủ phụ kiện và bao bì gốc.

3. Lý do đổi trả

• Lỗi sản xuất: Cửa hàng chấp nhận đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do nhà sản xuất.
• Giao nhầm sản phẩm: Nếu khách hàng nhận sai sản phẩm so với đơn đặt hàng, khách hàng có quyền yêu cầu.
• Khách hàng thay đổi ý định: Trong một số trường hợp, nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm, có thể yêu cầu đổi trả, nhưng thường sẽ phải chịu phí vận chuyển hoặc một phần giá trị sản phẩm.

4. Quy trình đổi trả

Khách hàng cần liên hệ với cửa hàng qua số hotline hoặc email để thông báo về nhu cầu. Sau đó, nhân viên của chúng tôi sẽ được hướng dẫn bạn về quy trình gửi lại sản phẩm.

5. Hoàn tiền

Tùy theo chính sách, khách hàng có thể được hoàn tiền đầy đủ hoặc chỉ một phần sau khi sản phẩm được kiểm tra và xác nhận đủ điều kiện đổi trả.

6. Phí vận chuyển

Khách hàng sẽ phải chịu phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc giao nhầm.

Tham khảo thêm: Vách ngăn điều hòa: Sự lựa chọn hoàn hảo cho không gian của bạn